고객지원

마음사랑 고객지원센터 입니다.

108 건의 글

 
Q
온라인 검사의 PC앱(Mscore) 방식은 무엇인가요?
A

온라인 검사는 인증코드 방식과 PC앱(Mscore)에서 실시하는 방식으로 이용할 수 있습니다.

PC앱(Mscore) 방식은 기존 화면실시 검사와 동일한 형태로, 검사 책임자의 PC에서 Mscore 화면을 통해 검사가 진행됩니다.
이와 달리, 인증코드 방식은 검사 책임자가 Mscore에서 수검자에게 인증코드를 발송하면 수검자가 Mtest(검사 실시 사이트)에서 검사를 진행하는 방식입니다.

Q
온라인 검사 시 유의사항이 있나요?
A

심리검사의 신뢰도와 타당도를 확보하기 위해 온라인 검사 실시 시에도 표준적인 절차를 준수하는 것이 중요합니다. 기존 MMPI 매뉴얼에서는 타당한 검사 결과를 위해 검사실시자가 수검자의 검사 수행을 지도 감독할 필요성이 있다고 기술되어 있습니다. 이에 온라인 검사 시 수검자가 검사를 하는 현장에 훈련된 보조실시자를 두는 것이 가장 바람직합니다.

다만 현장에 보조감독자를 두는 것이 불가능할 경우(: 인증코드 방식을 활용하여 원격으로 실시), 화상회의를 활용하여 수검자에게 원격으로 지도 감독을 제공하는 것을 권장합니다. 또한 화상회의 사용 시에는 개인정보 보호를 위해 암호 설정 및 대기실 사용 등을 권고하며 다음의 가이드라인을 참고 부탁드립니다.

 

 

화상회의를 활용한 온라인 검사 가이드라인


1)  검사 준비 시

-  수검자에게 온라인 검사 및 화상회의 참여방법에 대해 설명합니다. 사이트 접속, 로그인, 네트워크 연결 등 온라인 검사와 관련된 주의사항에 대해 충분히 고지합니다.

-  수검자가 적절한 환경에서 검사를 실시할 수 있도록 안내합니다. 특히 검사 중 타인의 방해나 불필요한 조언을 받지 않도록 조치를 취합니다.

화상회의를 위해 수검자의 컴퓨터에 비디오와 오디오, 화상회의 플랫폼이 설치되어 있는지 점검합니다. 필요한 경우 화상회의 플랫폼 설치에 대해 안내합니다.

-  검사실시자와 수검자 모두 비디오와 오디오의 작동 상태, 네트워크 연결 등을 점검합니다. 검사실시자는 수검자의 주의를 분산시킬 수 있는 물건들이 화상회의 시 노출되지 않도록 정리합니다.

 

2)  검사 시작 시

검사 시작 전 필요하다면 수검자의 신분증을 확인합니다.

수검자에게 카메라의 각도를 조절하여 검사 환경을 비출 수 있도록 안내하여 검사 환경이 적절한지 점검합니다.

네트워크 끊김이나 시스템 오류 시 검사실시자에게 연락할 수 있는 방법에 대해 안내합니다. (, 전화 연결 등)

검사 중 사진이나 영상 촬영, 녹음 등이 불가함을 고지하고 저작권 보호 항목에 동의하도록 안내합니다.
(mtest.kr 인증코드 및 성명 입력 후 검사소개 및 유의사항페이지에서 확인하실 수 있습니다.)

 

3)  검사 실시 중

화상회의를 통해 수검자의 질문에 답변하고, 수검자가 타인의 방해나 불필요한 도움 없이 스스로 검사를 완료하는지 확인합니다.

화상회의를 통해 검사 저작권 보호가 제대로 준수되고 있는지 점검합니다.

예외적인 상황이 발생할 경우 기록하여 검사 해석 시 참고할 수 있도록 합니다.

 

4)  검사 완료 후

검사실시자는 기술적 혹은 환경적 요인들이 검사 결과에 영향을 미쳤는지 여부에 대해 고려해야 합니다.

보고서 작성 시 해당 검사가 온라인으로 실시되었으며 화상회의를 통해 지도 감독되었음을 명시하는 것을 권장합니다.

  

 

참고문헌

Corey, D. M., & Ben-Porath, Y. S. (2020). Practical guidance on the use of the MMPI instruments in remote psychological testing. Professional Psychology: Research and Practice51(3), 1990.

MMPI Instruments: Remote Administration. 검색일 0310, 2021, 출처: https://www.upress.umn.edu/test-division/mmpi-instruments-remote-administration

Q
온라인으로 검사를 실시할 수 있나요?
A

마음사랑에서는 현재 MMPI / TCI 온라인 검사를 프리오픈(Pre-open) 형태로 제공하고 있습니다.
구매자격이 있는 책임자가 수검자에게 인증코드를 발송하면 수검자가 검사 실시 사이트에 접속하여 인증코드를 입력한 후 검사를 실시할 수 있습니다.


자세한 내용은 아래의 '온라인 검사 이용 가이드' 페이지를 확인하시기 바랍니다.
http://maumsarang.kr/mtest_guide/index.asp

Q
검사지 표지나 결과지 등을 책이나 인터넷에 게시해도 되나요?
A

㈜ 마음사랑에서 출판된 검사 관련 자료(검사지답안지검사 문항결과지 및 프로파일채점방식매뉴얼 등)는 모두 저작권 및 영업비밀보호법의 보호를 받습니다


이에마음사랑에서 출판된 저작물을 마음사랑의 허락 없이 무단으로 공개복제배포하거나 변형하는 행위는 엄격히 금지됩니다 


마음사랑의 공식적인 승인 절차에 따른 인용 및 게시만이 가능하며그 사용 목적이 비상업적이거나 교육적인 경우에도 제한적으로 허용됩니다.


마음사랑의 저작물을 이용하고자 하시는 분은 ㈜ 마음사랑 02-511-1405로 연락주시기 바랍니다. 

Q
검사지 표지나 결과지를 책이나 인터넷에 게시해도 되나요?
A

㈜ 마음사랑에서 출판된 검사 관련 자료(검사지답안지검사 문항결과지 및 프로파일채점방식매뉴얼 등)는 모두 저작권 및 영업비밀보호법의 보호를 받습니다


이에마음사랑에서 출판된 저작물을 마음사랑의 허락 없이 무단으로 공개복제배포하거나 변형하는 행위는 엄격히 금지됩니다 


마음사랑의 공식적인 승인 절차에 따른 인용 및 게시만이 가능하며그 사용 목적이 비상업적이거나 교육적인 경우에도 제한적으로 허용됩니다.


마음사랑의 저작물을 이용하고자 하시는 분은 ㈜ 마음사랑 02-511-1405로 연락주시기 바랍니다. 

Q
사이트 이용시 팝업 해제 방법 안내
A

마음사랑 사이트에서 검사 및 도서 구매시 팝업 차단이 해제되어야 원활히 구매가 가능합니다.

아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.


1. 크롬브라우저에서 팝업 차단을 해제하려면 

 1) 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.

 2) 오른쪽 상단에서 더보기   ->   설정을 클릭합니다.

 3) '개인정보 및 보안'에서 사이트 설정을 클릭합니다.

 4) 팝업 및 리디렉션을 클릭합니다.

 5) 상단에서 설정을 허용됨 또는 차단됨으로 설정합니다.


2.  Internet Explorer 11에서 팝업 차단을 해제하려면

 1) 브라우저 오른쪽 상단에서 설정 아이콘  을 클릭합니다.

 2) 인터넷 옵션을 클릭합니다. 

 3) 개인 정보 탭을 클릭합니다.

 4) 팝업 차단 사용 옆에서 체크 상자를 선택 해제합니다. 

 5) 확인을 클릭합니다. 

Q
Mscore 실행시 파란화면에서 멈출때 조치
A

1. 현상 : Mscore 실행시 아래와 같이 파란화면에서 멈출 때




2. 원인

 1) 백신프로그램에서 Mscore 프로그램을 차단할 때

 2) 최상위 인증서의 유효기간이 만료되어 인증서 인식불가로 프로그램을 차단할 때 (2020년 5월 31일 이후 일부PC에서 발생)


3. 해결

 1) 백신프로그램에서 설정 - 예외설정에서 Mscore 프로그램을 등록.

 2) 하단에 첨부된 인증서 업데이트 프로그램을 통해 인증서 업데이트 (압축해제 후 관리자권한으로 실행



첨부파일 : Sectigo_RootCA_import.zip
Q
인증서 문제로 인해 Mscore 실행 불가시 조치 안내
A

마음사랑에서는 mscore사이트의 기존 인증서 만료에 따라

2020년 3월 4일 0시에 새로 인증서를 갱신하였습니다.


대부분의 컴퓨터에서는 문제없이 mscore 프로그램이나 mscore.kr 사이트에 접속이 가능하나

일부컴퓨터에서는 인증서 문제로 프로그램 실행이나 사이트 접속에 제한이 있을 수 있습니다. 


[인증서파일은 해당 글 하단에 첨부되어 있습니다.]


1. 오류확인

일부 컴퓨터에서는

1) mscore 프로그램에 로그인이 불가능하거나 혹은 실행시 푸른색 화면만 보이는 경우

2) mscore.kr 사이트에 신뢰할 수 없는 사이트라는 표시와 함께 오류코드 DLG_FLAGS_INVALID_CA가 보여질 수 있습니다.


2. 조치방법

1) 인증서 다운로드

 우선 본 게시글 하단의 인증서 RootCA(AAA).crt를 원하시는 곳에 다운로드합니다.

(위험한 파일일 수 있다는 메세지가 보일 수 있지만 무시하셔도 됩니다.)


2) 인터넷익스플로러를 실행하신 후 도구 - 인터넷옵션을 클릭합니다.




3) 인터넷 옵션에서 내용 - 인증서를 클릭합니다.




4) 인증서 선택 후 <신뢰할 수 있는 루트 인증 기관> 선택 후 가져오기 버튼을 클릭합니다.



5) 인증서 가져오기 마법사를 시작합니다.



6) 미리 저장한 인증서를 경로를 찾아 가져오기를 합니다.



7) 인증서 저장소를 <신뢰할 수 있는 루트 인증 기관>으로 선택되어 있는지 확인합니다.



8) 인증서 가져오기 마법사를 종료합니다.



위의 과정이 어려우시다면 언제든지 마음사랑으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.

첨부파일 : RootCA(AAA).crt
Q
폐쇄망 이용고객 Mscore 실행 불가시 조치 안내
A

폐쇄망의 경우 루트 인증서를 설치해야 하는 경우가 있습니다.

아래의 내용을 전산담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.


Mscore 앱 및 Mscore.kr SSL 루트 인증서 갱신 안내


폐쇄망(내부망) PC의 경우 AAA 루트 및 UserTrust 루트 인증서가 없을 수 있습니다.

이런 경우 내부망 통신에 오류가 있을 수 있으며, 첨부 ‘한국정보인증_루트인증서_수동설치가이드’를 참고하여, 루트 인증서 설치를 해 주시면 됩니다.


설치 방법

첨부 파일 참조

(폐쇄망 담당자에게 첨부파일 전달.)

Q
MMPI-A와 MMPI-A-RF 차이가 무엇인가요?
A

MMPI-A는 청소년의 성격 및 정신병리 평가를 위하여 1992년에 개발된 검사이고, MMPI-A-RF MMPI-A를 최신의 정신병리 이론에 근거하여 재구성한 검사로서 미국에서는 2016, 한국에서는 2018년에 출판되었습니다


MMPI-A는 임상 척도를 중심으로 전반적인 프로파일의 상승 패턴 및 다양한 척도 조합을 해석합니다. 한편 MMPI-A-RF에는 임상 척도가 포함되어 있지 않으며, 3층의 위계적 해석 구조(상위차원 척도>재구성 임상 척도>특정 문제 척도)에 따라 해석을 할 수 있습니다. 아울러 MMPI-A는 총 478문항으로 다양하고 포괄적인 영역을 평가할 수 있는 반면, MMPI-A-RF는 총 241문항으로 보다 핵심적인 영역에 초점을 맞추고 있습니다


결과적으로 MMPI-A는 수검자의 성격 및 정신병리에 대한 좀 더 종합적이고 풍부한 평가가 가능하고, MMPI-A-RF는 좀 더 명료하고 효율적인 해석이 가능합니다


* 각 검사의 보다 자세한 구성 및 설명은 홈페이지를 참고해주세요.


이전 1 2 3 4 5 6 7 8 9 다음